全球最大的酒店与休闲服务业企业之一的喜达屋酒店与度假村国际集团，22日在此间宣布其第八个全球客服中心在广州开业。这是在北美、欧洲以及新加坡、东京之后，喜达屋集团在我国的第一个客户服务中心。喜达屋集团全球客户服务中心及电子分销副总裁尹麦克说，目前中国地区是喜达屋集团全球发展的主力军。“中国现已成为北美地区之外喜达屋旗下拥有酒店数量最多的地区。事实上，在两年内，我们期待上海的发展可与纽约市的规模相抗衡。目前在纽约，我们拥有超过１２家酒店和在建酒店。”尹麦克说。 金融危机使我国高档酒店业受到严重冲击，但喜达屋集团仍保持强劲扩张势头，预计于2011年将其在我国酒店规模实现翻番，并拥有60家酒店筹备开业。“中国经济稳步恢复和上海世博会举行的前景，使得中国高档酒店业发展前途依然光明。”尹麦克说，继去年在中国签约新酒店近30家后，在今年上半年，又签约11家全新酒店。 “在金融危机的大环境下，作为亚太地区最大的高档酒店集团，我们在亚太区所有筹建酒店中，有超过一半都在中国。”喜达屋酒店与度假村集团大中华区营运高级副总裁钱进说，至2020年，中国将每年有１亿多人次的出境游，从而成为全球最大的出境旅游客源国之一。
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