一要了解奖励旅游的实质与目的。
奖励旅游顾问公司要深入领会企业热衷于奖励旅游的目的所在，并在此基础上依企业的奖励目标来计量明确的人数，并协助企业进行内部宣传、选定配额，更好地树立正确观念，提供符合实质的产品与服务。
二要了解客户的企业特性与背景。
了解企业特性与背景是提供令企业满意的产品与服务的基础，所以在计划准备阶段收集关于企业的各类商业资讯，对企业进行奖励旅游，包括次数、特殊要求、规模、合作方式、满意度等，都是十分必要的。
三要了解企业竞争对手状况。
企业的竞争对手提供给其员工、经销商、客户或者商业伙伴的同类奖励旅游行程和安排，在很大程度上会影响本企业奖励旅游的实施和参加者的士气，所以事先充分了解企业竞争对手的奖励旅游安排情况，对实施本次奖励旅游意义重大。
四要了解行程的特殊要求。
企业一般会因其自身的特殊情况，对奖励旅游行程提出特殊要求，这就需要组织奖励旅游的顾问公司注意企业的特殊要求以及注重本次组团的特殊之处，如特殊饮食、主题晚会或惊喜派对等。旅游顾问公司须事先与企业充分沟通，而不是给企业提供千篇一律的产品与服务。
五要了解企业的预算分配。
依企业所能承担的经费来进行财务分配并实现预算的有效、合理运用，是奖励旅游顾问公司安排行程和活动的财政基础。 |
