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    秦皇岛酒店新闻

    格林豪泰:携程佣金过高阻碍酒店让利客人 - 秦皇岛酒店网(www.bdhlyd.com)

    文章来源:本网站原创   浏览次数:269次   最后更新时间:

      格林豪泰酒店管理公司昨日全面回应1月16日携程封杀格林豪泰事件,并指出,携程因不满格林豪泰对回馈会员、让利消费者而封杀格林豪泰,实则是为保证其能继续收取巨额佣金,维护自己的高额利润,而在市场寒冬的情况下,这种做法既损害了酒店业的利益,也阻碍了大众消费者享受更优惠的酒店产品。 
     
           携格纠纷:携程不愿降低佣金

      此次活动的导火索是格林豪泰为纪念四周年庆典拿出8000万元回馈在酒店网站 注册的会员,而携程认为格林豪泰回馈会员的房价低于携程会员的折后价,损害了携程会员的利益,直接导致了携程将格林豪泰酒店全部下线的“封杀”事件。对此,格林豪泰方面称,酒店方面曾希望携程能够降低佣金进行合作,但遭到对方拒绝。而携程采取“下线”方式胁迫酒店抬高价格对外销售,与格林豪泰一贯坚持的以高性价比的产品回馈客人的宗旨相违背,因此格林豪泰宁愿遭到携程“封杀”,也要坚持让利客人。

      高额佣金使中介变身“毒瘤”?

      据携程2007年财报,携程平均从自己客人订单中收取每一间每晚的佣金为66元,这一佣金约占经济型酒店房价的20%-30%。业内人士指出,在市场寒冬的情况下,经济型酒店纷纷采取降价措施顺应市场变化,以提高酒店入住率,而携程仍坚持收取高额佣金,不仅严重挤占了酒店的利润空间,而且也阻碍酒店以更优惠的价格让利于消费者。

      对于携程坚持收取高额佣金,并以此打压酒店业的做法,格林豪泰相关负责人表示,在目前经济形势下,中介渠道应该在帮助促进酒店业的出租率与让利客人、刺激消费、拉动内需方面发挥积极良性作用,而非像携程一样,为维持其高额佣金,阻止酒店降价回馈会员,最终伤害的是广大消费者的利益,也包括携程自身会员的利益。

      携程因其市场地位“店大欺客”?

      根据艾瑞市场咨询的数据,携程2008年在网上旅行预订市场的营收份额为57.1%,而紧跟其后的另外3家中介加在一起都不到市场的25%。据业内人士透露,携程如此高的市场份额不仅为其带来了巨额佣金,而且对于其他中介的正常竞争也造成了不利影响。

      而据格林豪泰酒店透露,酒店在2008年11月与12580合作赠送中国移动会员免费早餐、水果的活动中就曾遭到携程的阻挠与封杀。12580与酒店的合作中给予了很多优惠措施,如免费为酒店推广此次活动,为活动提供的免费早餐买单等,而携程却针对此次活动通知格林豪泰合作酒店,如若不在24小时内停止与12580的合作,酒店将遭到“下线“封杀。最后,不少格林豪泰加盟酒店迫于携程压力,陆续退出了该活动。另外有10余家酒店因为坚持与12580的合作,于11月20日遭到携程“封杀”。


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