近期,格林豪泰酒店管理集团发现“格林豪泰与携程中止合作”相关媒体报道中存在不实内容,特此声明如下:
1、据相关媒体报道“携程称关于酒店以及房价合作条款的设置是经过友好协商的结果”,但事实上,携程在未与任何一家格林豪泰酒店协商之前提下单方面在其网站强行下线所有格林豪泰酒店,已对格林豪泰部分酒店正常运营带来严重影响。
另据相关媒体报道“携程称2009年1月16日,在格林豪泰集团联系人的主动建议下,携程暂停了与格林豪泰部分相关酒店的合作”,这也完全是子虚乌有(我们希望携程能提供确切证据,以便澄清这一事实)。 在整个事件前后,从未有格林豪泰工作人员主动要求携程下线酒店,这也是悖于常理的。
2、格林豪泰始终重视酒店客人的切身权益以及同中介的友好合作关系,我们感谢中介对格林豪泰发展的帮助,也希望通过良性互动来实现客人、酒店、中介的利益最大化。
但携程方面却向媒体发布错误信息,指称格林豪泰价格体系混乱,这完全是混淆视听的不实之词。格林豪泰有着清晰明确的价格体系,电子抵用券做为一种奖励措施(系专门为在格林豪泰网站上注册、预订房间的客户进行无人化操作的奖励),并没有破坏原有的价格体系,更没有侵犯到同携程的中介协议价格。在携程与格林豪泰旗下酒店单独签订的合同中,也并未限定格林豪泰不能给予自己的会员任何形式的奖励。而对于非会员散客入住价格也始终高于格林豪泰提供给携程的协议价格。
3、格林豪泰在与携程数次的接触中都坚持通过协商解决争端,以互信双赢谋求长期的可持续发展,这也是格林豪泰对所有中介、加盟商、客户的态度。格林豪泰希望酒店和中介之间能够以平等的地位进行对话,不要以垄断地位和不负责任的手段影响合作方的正常经营活动。相信通过酒店与中介之间的共同努力,可以安然度过经济危机,共同促进行业的发展,为客人提供更高性价比的服务,为投资者带来持续稳定的回报。
4、我们要求携程能按照法律法规来办事,遵守合约,避免给格林豪泰带来更大的损失。我们也希望携程在发表声明时,能正视事实及合同约定。
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