目前，法律界通常将住酒店· 【秦皇岛酒店】看成是房屋租赁关系，对房内设施双方应当面点清，并签字认可。她称，物品损坏原因很多，如上批客人损坏东西，未被发现；做清洁的人损坏东西，不敢汇报，“栽赃”给下批客人…… [点击图片进入下一页] 你是否在退房时遭遇酒店· 【秦皇岛酒店】因物品损坏提出索赔？ 住酒店· 【秦皇岛酒店】，你是否在退房时遭遇酒店· 【秦皇岛酒店】因物品损坏提出索赔？你是否按酒店· 【秦皇岛酒店】标价支付过高额赔偿？日前，家住万州区的赵先生致电本报，挑战酒店· 【秦皇岛酒店】的“霸王条款”：入住时并没有当面点清房间物品是否齐全、是否完好，凭什么东西坏了就一定要顾客当赔匠？ 房客当赔匠喊冤 赵先生说，2009年12月29日晚，他与三位同事来主城总公司开会后，入住位于市气象局旁的万邦佳家酒店· 【秦皇岛酒店】。他与同事开了门，直扑房内机麻，一直玩到夜里12点过，然后各自回房睡觉。昨晨退房时，服务员称，他房间内一个台灯损坏，要赔偿。他们随即返回房间，才看见电视机旁放置有一个台灯，支架已折断。 “进我房间的，仅我和另三位同事，我们一直在玩麻将，根本没碰那台灯，怎么说是我们弄坏的？”赵先生很不服气，拒绝赔偿，与酒店· 【秦皇岛酒店】方僵持不下。 记者采访了该酒店· 【秦皇岛酒店】经理贺女士和前台值班长李小姐。她们说，顾客拿到房卡后，该房及房内设施就自然移交给顾客使用，出现损坏，理应由顾客赔偿，这也是酒店· 【秦皇岛酒店】业的行规。“要是每个顾客损坏东西后都不承认，怎么办？”贺经理说。 物品可能早损坏 赵先生对这一解释不满意：“首先，顾客入住宾馆，一般只会查看有无电视、床单是否卫生等大件和必需品，不会仔细检查房内茶叶有几包、地毯上烟头烧了几个洞、每个灯是否都能用；其次，开房时，服务员并没提醒“要仔细验收，否则损坏得赔”，也没有服务员当着客人的面将房内设施一一清点，房内物品可能早有损坏；再则，宾馆物品清单上，物品设施标价一般都很贵，一个杯子动辄几十元，这些定价有无依据，是否属“单方协议”，值得怀疑。 最后，双方经协商，赵先生仅结了房费，未赔偿台灯。 类似纠纷还不少 市消费者权益保护委员会工作人员表示，在酒店· 【秦皇岛酒店】发生的类似纠纷的确不少。 家住渝中区石油路的许先生称，前段时间，他与朋友到石桥铺一家宾馆开房打牌。退房时，服务员称，他们抽烟将地毯烧了10多个洞，按酒店· 【秦皇岛酒店】规定，一个洞赔偿100多元，共计得赔1000多元。“那张地毯可能本身就值不了1000元钱，后来我们好说歹说，赔了400多元才了事。” 12下一页 |
